为扎实开展金融教育宣传普及工作，切实保护保险消费者合法权益，在此向广大群众发出风险提示，警惕“代理退保”非法中介圈套，理性处置保单业务，守护自身保障与财产安全 。
近年社会上出现部分非法中介机构及个人，打着“全额退保”“专业维权”“不成功不收费”旗号招揽业务，诱导保险消费者委托其代办退保、投诉维权。不法分子常用套路包括：谎称掌握内部特殊渠道，夸大保单瑕疵，怂恿消费者编造理由、伪造证据进行恶意投诉；索要身份证、银行卡、保单信息、短信验证码等隐私资料，收取高额服务费，截留退保资金；诱导消费者退掉原有有效保单，将退保资金投入所谓高收益理财项目，造成二次财产损失。
代理退保黑产会带来多重危害：一是原有保险保障直接终止，一旦遭遇疾病、意外风险，将失去保险赔付保障；二是个人身份、银行卡信息存在泄露被盗用风险，可能被用于贷款、电信诈骗等违法活动；三是教唆伪造材料恶意投诉，消费者或将承担相应法律责任；四是长期保单提前退保，只能按照保单现金价值领取，可能产生资金损失。
大家人寿通川支公司温馨提示广大消费者：
1.退保、保单变更、理赔等业务，请通过保险公司官方客服、线下营业网点、官方APP等正规渠道自行办理，不要委托陌生第三方中介代办。
2.客观看待退保损失，长期保险提前退保可能产生损失，不存在通用的“全额退保”捷径，做退保决定前务必充分权衡保障缺口。
3.绝不向非官方人员提供身份证、银行卡、短信验证码，拒绝签署空白授权文件。
4.如果对保单、理赔服务存在异议，优先向保险公司官方热线反应问题，也可通过拨打12378金融消费者投诉热线反映诉求，依法合理维权。
树立科学保险消费观念，拒绝非法代理退保，守护好家庭风险保障。
